威海移動積極響應數字時代發展需求,正式啟動了“優質服務體驗季——走進科技移動”系列活動。該活動以信息技術咨詢服務為核心,旨在提升用戶對移動通信技術的認知和應用能力,推動智慧生活與產業數字化轉型。
活動中,威海移動通過線上線下相結合的方式,為用戶提供一站式信息技術咨詢服務。線上,公司利用官方APP、微信公眾號等平臺,發布5G網絡、物聯網、云計算等前沿技術解讀,并設置專家在線答疑環節,幫助用戶解決實際使用中的問題。線下,威海移動在營業廳及社區設立體驗專區,展示智能家居、遠程辦公、工業互聯網等創新應用,并組織技術講座和互動體驗,讓用戶親身體驗科技帶來的便捷。
威海移動還針對企業客戶推出定制化咨詢服務,涵蓋網絡優化、數據安全、數字化轉型解決方案等領域,助力企業提升運營效率。活動期間,公司強調服務質量的持續改進,通過用戶反饋機制優化服務流程,確保咨詢響應及時、問題解決高效。
“優質服務體驗季”不僅強化了威海移動在信息技術領域的專業形象,還促進了用戶與科技的深度融合。威海移動計劃將此類活動常態化,以創新服務推動區域數字經濟發展,為構建智慧社會貢獻力量。